El estudio de México Evalúa identifica a la entidad entre las 21 fiscalías que reportaron contar con herramientas digitales para recibir denuncias.

Por Stephany Rodríguez

Tlaxcala mantiene inoperante desde 2025 el enlace que anteriormente permitía realizar denuncias en línea ante la entonces Procuraduría General de Justicia del Estado, de acuerdo con el informe “Justicia Digital en Fiscalías, 2025”, elaborado por México Evalúa.

El estudio analiza las capacidades tecnológicas de las fiscalías estatales para recibir denuncias, predenuncias y videodenuncias mediante herramientas digitales, con el objetivo de conocer las condiciones existentes para facilitar la denuncia ciudadana y fortalecer las investigaciones de los delitos.

Como parte del análisis, las fiscalías estatales proporcionaron los enlaces correspondientes a sus plataformas digitales. Para Tlaxcala fue registrado el sitio denunciasenlinea.pgjtlaxcala.gob.mx/; sin embargo, el informe señala que el hipervínculo se encuentra roto desde 2025.

La documentación consultada precisa que el sitio muestra una leyenda en la que se explica que dejó de operar debido al proceso de transición de Procuraduría a Fiscalía.

Tlaxcala, entre 21 fiscalías con herramientas digitales

El informe señala que 21 fiscalías estatales reportaron contar con algún sistema de denuncia, predenuncia y/o videodenuncia.

En este grupo se encuentran Baja California, Baja California Sur, Campeche, Colima, Chihuahua, Ciudad de México, Durango, Guanajuato, Hidalgo, Estado de México, Michoacán, Morelos, Nuevo León, Oaxaca, Quintana Roo, San Luis Potosí, Sinaloa, Tabasco, Tamaulipas, Tlaxcala y Zacatecas.

No obstante, las herramientas presentan diferentes modalidades. Ocho fiscalías reportaron contar con el sistema directamente en sus páginas web, mientras que Baja California Sur, Durango, Guanajuato y Estado de México indicaron disponer también de aplicaciones móviles.

De acuerdo con México Evalúa, las denuncias en línea consisten en formularios que se capturan mediante una página web de la fiscalía y cuya información es enviada a la autoridad para determinar el procedimiento correspondiente.

Las predenuncias funcionan de manera similar, aunque la persona que las presenta debe acudir posteriormente de forma presencial para confirmar la información antes de que sea aceptada como denuncia.

En el caso de las videodenuncias, el registro se realiza mediante un formato de video.

El informe considera que estos mecanismos pueden contribuir a incentivar la denuncia ciudadana ante factores como la desconfianza hacia las autoridades o la falta de tiempo para acudir personalmente a una fiscalía.

El estudio recuerda que la digitalización de estos servicios cobró especial relevancia durante la pandemia de COVID-19. De acuerdo con el estudio “Transformación Digital de las Fiscalías en México 2024”, elaborado por Impunidad Cero, al concluir la emergencia sanitaria las 32 fiscalías del país contaban con alguna plataforma de denuncia o predenuncia en línea.

Sin embargo, México Evalúa consideró necesario revisar nuevamente cuáles de esas herramientas permanecían disponibles y operativas.

En este contexto, el caso de Tlaxcala destaca porque, aunque la entidad fue incluida entre las fiscalías que reportaron contar con algún mecanismo digital, el enlace registrado para realizar denuncias en línea permanece roto desde 2025.

El dato forma parte de la evaluación nacional sobre justicia digital y evidencia las diferencias que persisten entre las fiscalías estatales respecto a la disponibilidad y continuidad de herramientas tecnológicas para facilitar el acceso ciudadano a los servicios de procuración de justicia.