Usuarios utilizaron el espacio para exponer inconformidades sobre seguridad, salud e infraestructura.

Por Stephany Rodríguez

La reciente publicación de la gobernadora de Tlaxcala, Lorena Cuéllar Cisneros, en la que presentó un “álbum futbolero” para presumir más de seis mil obras realizadas durante su administración, provocó una respuesta distinta a la esperada en redes sociales, donde ciudadanos desviaron la conversación hacia temas que consideran pendientes dentro del estado.

La estrategia, basada en un formato visual que simuló un álbum de estampas relacionado con el futbol, buscó conectar con las audiencias mediante una dinámica de comunicación digital y aprovechar un tema con alta interacción pública. Sin embargo, los comentarios rápidamente dejaron de centrarse en las obras mostradas.

Uno de los principales cuestionamientos giró en torno a la definición de obra pública. Entre las reacciones se encontró el comentario: “Pintar banquetas, barrer calles y destapar alcantarillas no cuenta como obra pública”, mientras otro usuario cuestionó: “Espero que en su álbum esté la remodelación de la central camionera”.

La seguridad fue otro de los temas que dominaron la conversación. Algunos usuarios escribieron: “¿Y la seguridad pa’ cuándo?”, mientras otros relacionaron su inconformidad con hechos recientes ocurridos en la entidad y con la percepción ciudadana sobre la situación actual.

También hubo comentarios enfocados en necesidades de comunidades rurales y servicios públicos. Entre ellos destacaron expresiones como: “Las zonas más rurales que les faltan pavimentación y alumbrado en sus calles” y “Lo que nos faltan son medicamentos en hospitales”.

Otros usuarios expresaron inconformidades relacionadas con robos, violencia y problemas que consideran prioritarios para el estado. Algunos comentarios incluso utilizaron la propia dinámica de las “estampas” para ironizar y señalar que faltaban temas que, desde su percepción, forman parte de la realidad cotidiana de Tlaxcala.

La respuesta digital dejó en evidencia uno de los principales riesgos de las estrategias de comunicación política actuales: mientras el mensaje institucional intenta posicionar una narrativa enfocada en resultados, las plataformas digitales permiten que los ciudadanos transformen esos espacios en una vía para manifestar demandas y reclamos públicos.

Lo que comenzó como un álbum para destacar obras gubernamentales terminó convirtiéndose en un espacio donde parte de los usuarios decidió enumerar las estampas que, desde su perspectiva, aún faltan por completarse en Tlaxcala.