El comisionado Julio César Portilla destaca reducción de requisitos, uso de tecnología y ahorro millonario en procesos gubernamentales

Por Stephany Rodríguez

Durante el “Diálogo Circular”, el comisionado estatal de Mejora Regulatoria, Julio César Portilla Caballero, informó sobre los avances en la simplificación administrativa en Tlaxcala, destacando la implementación de estrategias para agilizar trámites y acercar los servicios gubernamentales a la ciudadanía.

En su intervención, explicó que la simplificación administrativa no se limita a la reducción de documentos, sino que implica una transformación integral de los procesos, tiempos y marcos normativos, con el objetivo de garantizar que los servicios sean más accesibles, eficientes y permanentes, independientemente del funcionario en turno.

Señaló que actualmente el estado cuenta con más de 860 trámites registrados en 64 dependencias, los cuales pueden ser consultados a través del Registro Estatal de Trámites y Servicios, una herramienta que busca transparentar la información y evitar traslados innecesarios de los ciudadanos.

Portilla Caballero destacó que la digitalización es uno de los ejes principales de esta estrategia, mediante proyectos como “Cero Papel”, una plataforma que permite la creación, firma y gestión digital de documentos oficiales. A través de este sistema, el gobierno estatal ha firmado más de 131 mil documentos en los últimos dos años, generando ahorros estimados por alrededor de 15 millones de pesos.

Asimismo, resaltó la implementación de ventanillas únicas en municipios, las cuales permiten la apertura de pequeños negocios en menos de 72 horas, con menos requisitos y procesos más ágiles. Indicó que, desde el inicio de la actual administración, más de 7 mil 300 unidades económicas han iniciado o refrendado operaciones bajo este esquema.

En materia de innovación, el funcionario subrayó que Tlaxcala avanza hacia un modelo de gobierno digital que no elimina la atención presencial, sino que amplía las opciones para los ciudadanos, permitiendo realizar trámites de manera remota.

Respecto a la Secretaría de Movilidad y Transporte, reconoció que algunos procesos, como el emplacamiento, requieren aún componentes físicos; sin embargo, adelantó que se trabaja en la digitalización de licencias de conducir bajo un modelo nacional que busca su validez internacional.

Finalmente, destacó que el estado se alinea a los nuevos modelos nacionales en materia de simplificación y digitalización impulsados a nivel federal, los cuales contemplan la reducción de hasta 40 por ciento en requisitos y tiempos en diversos trámites, con el propósito de mejorar la atención ciudadana y reducir la carga burocrática.