La entidad se ubicó por debajo del promedio nacional de 9.5, de acuerdo con el INEGI.

Por Stephany Rodríguez

Tlaxcala registró un promedio de 7.8 trámites, pagos, solicitudes de servicios y contactos realizados personalmente por persona durante 2025, de acuerdo con los resultados de la Encuesta Nacional de Calidad e Impacto Gubernamental (ENCIG) 2025, elaborada por el Instituto Nacional de Estadística y Geografía (INEGI).

El indicador contempla las gestiones realizadas por la población de 18 años y más que reside en áreas urbanas de 100 mil habitantes o más, e incluye trámites ante instituciones, pagos, solicitudes de servicios y contactos con autoridades o dependencias gubernamentales.

Con su registro de 7.8, Tlaxcala se ubicó por debajo del promedio nacional de 9.5, con una diferencia de 1.7 puntos porcentuales.

La cifra estatal fue similar a la registrada en Tabasco y Nayarit, que también alcanzaron 7.8. Por debajo de Tlaxcala se ubicaron Jalisco, con 7.6; Puebla, con 7.2, y el Estado de México, con 7.1.

En el extremo contrario, Querétaro presentó el promedio más alto del país, con 12.6, seguido de Sonora, con 12.4; Hidalgo, con 12.2; Sinaloa y Guanajuato, con 12.1 cada uno, y Aguascalientes, con 11.8.

El resultado de Tlaxcala representa una diferencia de 4.8 puntos respecto a Querétaro, entidad que encabezó el indicador nacional.

Cabe señalar que el promedio no significa que cada habitante haya realizado exactamente 7.8 trámites. Se trata de un indicador estadístico que refleja la cantidad promedio de trámites, pagos, solicitudes de servicios y contactos gubernamentales experimentados personalmente por la población considerada en la encuesta.

Los resultados forman parte de la ENCIG 2025, instrumento del INEGI que recopila información sobre las experiencias de la población con trámites, pagos, servicios y contactos con instituciones gubernamentales.y