Profeco alerta por apps que consumen megas en segundo plano y piden permisos invasivos. Recomendaciones para limitar gasto y proteger datos.

Fuente: PROCESO

La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) emitió una advertencia sobre aplicaciones móviles que consumen datos sin que el usuario lo note y acceden a información personal mediante procesos en segundo plano y permisos excesivos. La autoridad recomendó auditar los permisos, limitar la actividad en segundo plano y vigilar el gasto de datos desde la configuración del dispositivo.

¿Qué está ocurriendo con las «apps robadatos»?

De acuerdo con la Profeco, el agotamiento acelerado de megas no siempre obedece a un uso activo del teléfono. Muchas aplicaciones precargan contenido, sincronizan archivos o actualizan feeds aun cuando no están en pantalla, lo que impacta en planes con datos limitados y amplía la exposición de información sensible (ubicación, contactos, micrófono, galería).

No hay “lista negra” oficial. La Profeco no publicó un catálogo de apps prohibidas; se trata de un llamado preventivo sobre prácticas y funciones de alto consumo.

Ejemplos de alto gasto de datos. Profeco citó servicios de video corto y streaming, plataformas de música, respaldos en la nube y redes sociales por su reproducción automática, descargas en segundo plano y copias de seguridad continuas.

Riesgo para la privacidad

El consumo en segundo plano suele ir acompañado de solicitudes amplias de permisos que el usuario concede por inercia: acceso a ubicación, micrófono, cámara, contactos y almacenamiento. Un manejo laxo de estas autorizaciones incrementa la huella digital y facilita ataques de phishing o ingeniería social mediante notificaciones y enlaces que suplantan identidades.

• Señales de alerta en el teléfono
• Megas que se agotan “sin usarlo”. En Ajustes ? Datos móviles/Consumo de datos, revisar qué apps concentran el gasto y en qué horario.
• Permisos que no corresponden al servicio. Una app simple (p. ej., linterna) no debería pedir ubicación o contactos.
• Notificaciones con urgencia y enlaces externos. “Verifica tu cuenta”, “ganaste un premio” o mensajes similares suelen conducir a páginas de robo de datos.
• Batería y temperatura elevadas aun en reposo: indicio de procesos activos en segundo plano.

Recomendaciones de Profeco

• Limitar datos en segundo plano por aplicación y activar el Ahorro de datos del sistema.
• Desactivar la reproducción automática y reducir la calidad de video/música cuando se use red móvil.
• Restringir respaldos en la nube a Wi-Fi y desactivar “subidas con datos móviles”.
• Revisar y revocar permisos no esenciales; elegir “Ubicación: solo al usar la app”.
• Actualizar sistema y apps desde tiendas oficiales; evitar APKs de origen desconocido.
• Monitorear el consumo con alertas mensuales y límites establecidos en el dispositivo.
• Leer la política de privacidad y la sección de “Datos compartidos/Recopilados” antes de instalar.

¿Qué hacer si ya hubo afectaciones?

• Documentar el consumo con capturas del panel de datos y del detalle por aplicación.
• Contactar al proveedor del servicio móvil para aclarar condiciones comerciales si se ofreció “ilimitado” con restricciones no visibles.
• Cambiar contraseñas y activar autenticación en dos pasos en correo, banca y redes sociales.
• Reportar intentos de fraude a la Policía Cibernética y seguir los protocolos de recuperación de cuentas.
• Buenas prácticas para reducir el gasto de datos
• Descargar listas de reproducción y mapas en Wi-Fi para uso sin conexión.
• Desactivar la precarga de videos en redes sociales y plataformas de video corto.
• Bloquear la reproducción en HD por defecto cuando no haya Wi-Fi.
• Usar navegadores con ahorro de datos y bloquear rastreadores/terceros.
• Programar ventanas de sincronización (p. ej., respaldos nocturnos solo en Wi-Fi).