Usuarios de BBVA compartieron a través de redes sociales su molestia debido a las fallas que hay en la app del banco.

Fuente: EL FINANCIERO

BBVA, otra vez, hace de las suyas en quincena. Usuarios de la aplicación del banco reportan fallas este viernes 28 de junio.

En redes sociales se compartieron imágenes de la app del banco con la leyenda “Lo sentimos, el servicio BBVA está temporalmente inactivo. Por favor, inténtalo más tarde”.

“Ahora que necesito hacer unos pagos”, dijo una persona quien intentaba entrar en la aplicación para revisar su cuenta y hacer movimientos bancarios.

Otra de las leyendas que aparecen en la app es sobre una operación no realizada. “La operación ha fallado. Inténtelo de nuevo”, lo cual corresponde al mismo problema en la aplicación.

¿Cuáles son los problemas en la app de BBVA?

Los usuarios reportan que al entrar a la app de BBVA, no pueden iniciar sesión y les aparece el mensaje mencionado anteriormente.

De acuerdo con la plataforma Downdetector, las fallas son al iniciar sesión en móvil, en la banca móvil y en la banca en línea.

Los reportes comenzaron a partir del mediodía de este viernes, que coincide con el pago de la quincena para muchos trabajadores.

Algunas capturas de pantalla muestran que al abrir sesión, la página se queda cargando durante un largo tiempo.

Al arrobar a BBVA en ‘X’, una cuenta responde que se está trabajando en la situación para que los usuarios ingresen a la aplicación lo más pronto posible. “Te pedimos intentarlo en el transcurso del día”, agrega.