Signan convenio de colaboración para crear cadenas de valor

Por Selene Sosa

Este viernes se llevó a cabo el Segundo Encuentro de Prestadores de Servicios Turísticos en el Estado, en donde empresarios de la industria firmaron un convenio de colaboración para crear cadenas de valor y para refrendar su compromiso por brindar servicios de calidad y regalar así una excelente experiencia al turismo que llega a la entidad.

En su uso de la voz, Miguel Ángel Díaz Castro, presidente de la Asociación de Santuarios de Avistamiento de Luciérnagas, recordó el inicio de la pandemia y la urgencia de las autoridades por hacerle frente a la creciente ola de contagios.

Asimismo, hizo una remembranza del quehacer de los prestadores de servicios turísticos por sobrevivir a un confinamiento, a una baja en los ingresos, al esfuerzo por mantener los empleos y, a la vez, adherirse a las medidas sanitarias de prevención implementadas por las autoridades de salud locales.

Díaz Castro, señaló que la atención a los visitantes y al turista se han hecho siempre con la idea de prestar un servicio de calidad desde su viaje por carretera hasta su lugar de destino y cuando se despide de la entidad, «nuestra labor termina con su experiencia», dijo.

Y, finalmente, puntualizó que es preciso trabajar para recuperar la confianza de aquellas personas que se llevaron una mala experiencia, para que vuelvan y le den otra oportunidad al turismo de Tlaxcala.

Por su parte, en si intervención, Virgilio Medellín Viveros, presidente de la Asociación de Hoteles y Moteles del Estado de Tlaxcala (AHMET), resaltó la importancia de crear cadenas de valor en donde los prestadores de servicios turísticos se comprometan, principalmente, a brindar servicios de calidad.

Por lo que solicitó la firma del convenio de colaboración entre la Asociación de Centros de Avistamiento, la empresa de Transporte Privado «Togui», Val’Quirico, Exal, la Asociación de Restaurantes, Cafeterías y Bares de Tlaxcala, la Asociación Mexicana de Agencias de Viajes filial Tlaxcala (AMAV) y representación del Pueblo Mágico de Tlaxco.

Este convenio tiene los objetivos de preparar a las empresas turísticas para las promociones de la temporada de avistamiento de luciérnagas, impulsar a las empresas para que obtengan mayores clientes, compartir material y promocional y ofrecer tarifas preferenciales y crear una sinergia entre las empresas del sector turísticos con una idea de ganar-ganar.

Tras la signa del convenio, los asistentes al encuentro recibieron una conferencia magistral denominada «Agregando valor a tus servicios» por parte de Félix David Aldana Rodríguez, de la Organización Mundial por la Paz (OMP) y reconocido conferencista a nivel nacional e internacional.

Finalmente, el encuentro referido dio lugar a mesas de trabajo y firmas de acuerdo entre los prestadores de servicios turísticos, toda vez que, se realizó una exposición de los servicios turísticos y productos artesanales de Nanacamilpa, municipio sede el evento.