Ciudadano acusa irregularidades en el despacho de gas estacionario y falta de respuesta tras más de un mes de reportes.

Por Stephany Rodríguez

A través de redes sociales, un ciudadano del municipio de Chiautempan denunció presuntas irregularidades en el servicio de gas estacionario proporcionado por la empresa Regio Gas Central, identificada por el logotipo de un ángel, a la que acusó de un posible robo de gas durante el llenado.

De acuerdo con la denuncia pública, el afectado contrató el servicio hace poco más de un mes y solicitó una carga aproximada de 600 pesos, equivalente a 56.40 litros, la cual fue realizada por la pipa número 1637 de la empresa. Sin embargo, tras verificar el nivel de su tanque estacionario, detectó que el suministro recibido fue menor a 30 litros, es decir, menos de la mitad de lo pagado.

El denunciante aseguró que su tanque se encontraba semivacío antes del llenado y que, tras notar la discrepancia, se comunicó en repetidas ocasiones con la empresa para solicitar una aclaración. Señaló que fue canalizado a un número de reportes donde se le pidió información como contrato, recibo, capacidad del tanque y hora del servicio, con la promesa de una revisión posterior.

Según el testimonio, personal de la empresa acudió al domicilio aproximadamente diez días después y argumentó la existencia de una supuesta fuga, pese a que el afectado afirmó haber verificado previamente que no existía ninguna. Indicó además que solicitó una revisión mediante ultrasonido, procedimiento que —afirma— nunca se realizó, pese a múltiples llamadas posteriores.

El ciudadano también denunció que, en una de las llamadas, personal de la empresa le indicó que, en caso de realizarse el ultrasonido y detectarse un faltante, estaría obligado a pagar una carga mínima equivalente al 80 por ciento de la capacidad del tanque, lo que representaría un gasto adicional cercano a los 800 pesos.

A más de un mes de los hechos, el denunciante aseguró que la empresa no ha repuesto el gas faltante ni ha devuelto el recurso económico pagado. Añadió que utilizó un medidor magnético adicional para verificar el nivel de gas, el cual coincidió con el medidor del tanque estacionario, confirmando según su versión el faltante en el suministro.

Finalmente, el ciudadano llamó a la población de Tlaxcala a verificar sus tanques de gas inmediatamente después del llenado y a evitar contratar el servicio de Regio Gas Central. Asimismo, solicitó la intervención de las autoridades estatales para que se realicen inspecciones a las pipas y a las instalaciones de la empresa.