«Llamadas fantasma»: Un fenómeno molesto para los tlaxcaltecas
6 de julio - 2024

Con frecuencia, los usuarios tlaxcaltecas de teléfonos móviles se enfrentan a una situación molesta.

Por Stephany Rodríguez

Recibir llamadas de números desconocidos que nadie contesta y que se cortan abruptamente.Este fenómeno, conocido como «llamadas fantasma», ha generado confusión y preocupación entre los habitantes de la región.

Existen dos tipos de estafas que se ejecutan a través de llamadas telefónicas en smartphones: «vishing» y «wangiri».

  • Vishing:Es la estafa más común, donde el estafador se hace pasar por una entidad bancaria para obtener información personal o financiera del usuario.
  • Wangiri: Este tipo de estafa ocurre cuando la llamada se corta automáticamente tras ser respondida, incitando a la víctima a devolver la llamada, lo que genera ingresos para el estafador.

Estas llamadas están relacionadas con prácticas de telemarketing. Algunos centros de llamadas utilizan sistemas de marcación predictiva que intentan conectar al usuario con un operador. Si no hay un operador disponible de inmediato, la llamada se corta. Además, estos sistemas buscan detectar una voz humana antes de transferir la llamada; si no se responde con una palabra esperada como «bueno», la llamada se desconecta.

Usuarios tlaxcaltecas han reportado recibir llamadas de números con prefijos de países como Estados Unidos (1), Bangladesh (880), Zimbabue (263), Nigeria (234) e Indonesia (62), entre otros. Estas llamadas suelen estar pregrabadas y programadas, aumentando la frustración y el desconcierto entre los afectados.

Un usuario compartió su experiencia: «Es un dolor de cabeza, me pasa mucho y también por la madrugada. Una ocasión creí que era una emergencia, respondí y me colgaron. Esto se hizo tan frecuente que bloqueé varios números.»

Otro usuario mencionó: «Es molesto, pero hay que tener cuidado con la información personal. Una vez, según me llamaron de una compañía de telefonía móvil para cambiar mi número y yo no respondí ni sí ni no, pero me quitaron mi número.»

Para evitar caer en estas estafas, se recomienda:

  • No contestar llamadas de números desconocidos.
  • Identificar si se trata de una llamada «wangiri». Si el timbre suena menos de 2 segundos, desconfíe.
  • No devolver la llamada de un número desconocido sin antes verificar la procedencia del prefijo telefónico en Google.
  • Revisar los mensajes SMS por si recibe textos del mismo número.
  • No hacer caso a ofertas de trabajo u oportunidades para ganar dinero fácilmente.
  • Reportar las llamadas como spam.
  • Revisar la factura de su compañía móvil para detectar posibles cargos internacionales.
  • Proteger sus datos personales.

Las «llamadas fantasma» representan una molestia constante para los usuarios tlaxcaltecas. Mantenerse informado y seguir los consejos de seguridad puede ayudar a minimizar el impacto de estas prácticas fraudulentas.