Entregó ATAH reconocimiento a 300 colaboradores, dos de ellos por excelencia
3 de mayo - 2018

En 2017 recibieron capacitación 300 conductores

Ocho conductores de Autotransportes Tlaxcala-Apizaco-Huamantla recibieron el viernes sus respectivos certificados de capacitación, tras acreditar un curso de cuarenta horas, que les permitirá mejorar el servicio brindado al público usuario.

La entrega de reconocimientos fue encabezada por el presidente del Consejo de Administración, José Luis Tamayo Reyes, quien, tras felicitar a los operarios, destacó la importancia de la preparación que imparte ATAH.

“El propósito es dar un excelente servicio al público usuario. Además, es firme el interés por capacitar a todo el personal, no sólo al operativo, sino también al administrativo que forma parte de esta empresa tlaxcalteca”, apuntó Tamayo Reyes.

En esta línea, les pidió que implementen de forma inmediata la instrucción que recibieron en el Centro de Capacitación, a fin de que el servicio sea de excelencia y con absoluto respeto a los derechos de los usuarios.

“Estamos seguros de que el día de mañana se van a sentir orgullosos. La empresa no los ve como operadores, sino como una familia. Les agradezco que estén aquí. Estoy convencido que la sociedad los reconocerá”, agregó.

Por su parte, la tesorera del Consejo de Administración, Maura Hernández Fernández, subrayó que la capacitación es fundamental en una empresa, además de que se trata de tiempo invertido, ya que permite que cada día se optimicen las herramientas proporcionadas, siempre con el objetivo de cuidar la integridad de los usuarios.

Puntualizó que en 2017 más de 300 operarios recibieron adiestramiento en varios rubros, lo que ha permitido una mejora en el servicio. Incluso, remarcó que la adquisición de estos nuevos conocimientos ha ayudado a los conductores a hacer frente a percances.

El programa es evaluado semestralmente, con el propósito de fortalecer las áreas de oportunidad, expuso.

De su lado, la directora del Centro de Capacitación, Victoria Dávila Tamayo, precisó que dos de los ocho operadores acreditados la semana anterior tuvieron un desempeño de excelencia.